Política de privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade se aplica à loja online Poedagar Paris, acessível pelo endereço poedagarparis.com.

A VARACIO SAS opera a loja online Poedagar Paris. Nesta Política de Privacidade, os termos “nós”, “nosso”, “nossa”, “nossos” ou “a loja” se referem à VARACIO SAS.

Para fins da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, especialmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, conhecido como “RGPD”, a VARACIO SAS é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de poedagarparis.com.

A loja Poedagar Paris é operada pela VARACIO SAS, distribuidora autorizada dos produtos POEDAGAR. A loja Poedagar Paris é hospedada e desenvolvida pela Shopify, que fornece a infraestrutura técnica necessária para operar o site, processar pedidos e disponibilizar os serviços associados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, conservamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, utiliza nossos serviços, realiza uma compra, cria uma conta, se comunica conosco ou interage com nossa loja.

Em caso de contradição entre nossos Termos e Condições de Venda, nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá apenas no que diz respeito à coleta, ao uso, à conservação e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você reconhece que tomou conhecimento desta Política de Privacidade.

1. As informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que permitem identificar você direta ou indiretamente, ou que possam ser razoavelmente associadas a você.

Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, de acordo com a forma como você interage com nosso site, seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

  • Informações de pedido: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, bem como o histórico de transações.

  • Informações de pagamento: método de pagamento, confirmação de pagamento e dados necessários ao processamento das transações. Os dados completos de cartão bancário são tratados por nossos prestadores de pagamento seguros e não são armazenados diretamente pela VARACIO SAS.

  • Informações de conta: identificadores, preferências, configurações e informações associadas à sua conta de cliente quando você cria uma.

  • Comunicações conosco: informações transmitidas quando você entra em contato com nosso atendimento ao cliente ou envia uma solicitação.

  • Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores únicos, dados de conexão e informações relacionadas ao seu uso do site.

  • Informações de uso: páginas consultadas, interações com o site, produtos visualizados, carrinhos abandonados, preferências e comportamento de navegação.

2. Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais a partir das seguintes fontes:

  • diretamente de você, especialmente quando você cria uma conta, faz um pedido, preenche um formulário, entra em contato com nosso atendimento ao cliente ou se comunica conosco;

  • automaticamente por meio do nosso site, do seu dispositivo, do seu navegador e do uso de cookies ou tecnologias semelhantes;

  • junto aos nossos prestadores de serviços, especialmente Shopify, prestadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise, ferramentas de atendimento ao cliente e soluções de marketing;

  • junto a parceiros ou terceiros quando isso for necessário para a prestação dos nossos serviços, prevenção de fraude, cumprimento de nossas obrigações legais ou operações de marketing, dentro dos limites previstos por lei.

3. Como usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer, adaptar e melhorar nossos serviços

Usamos suas informações pessoais para processar seus pedidos, gerenciar seus pagamentos, organizar os envios, facilitar devoluções e reembolsos, gerenciar sua conta de cliente, memorizar suas preferências, enviar notificações relacionadas ao seu pedido, responder às suas solicitações e melhorar sua experiência de compra.

Marketing e publicidade

Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações comerciais por e-mail ou SMS quando isso for permitido, apresentar anúncios online, medir a eficácia de nossas campanhas e personalizar conteúdos ou ofertas exibidos em nosso site ou em outras plataformas.

Quando a lei exigir, coletaremos seu consentimento antes de enviar determinadas comunicações de marketing ou antes de usar determinados cookies publicitários.

Você pode cancelar sua inscrição em nossas comunicações de marketing a qualquer momento usando o link de descadastramento presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco pelo endereço contact@poedagarparis.com.

Segurança e prevenção de fraude

Usamos suas informações pessoais para proteger o site, autenticar contas, detectar, prevenir e tratar atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas, bem como proteger nossos direitos, os de nossos clientes e os de terceiros.

Comunicação com você

Usamos suas informações pessoais para responder às suas solicitações, prestar atendimento ao cliente, enviar informações relacionadas ao seu pedido, tratar reclamações e manter nossa relação comercial com você.

Obrigações legais

Usamos suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias, responder a solicitações das autoridades competentes, gerenciar eventuais litígios e fazer cumprir nossos termos e políticas.

4. Bases legais do tratamento

Quando o RGPD se aplica, tratamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • a execução de um contrato, especialmente para processar seus pedidos, pagamentos, entregas, devoluções e solicitações relacionadas à sua compra;

  • nosso interesse legítimo, especialmente para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site, prevenir fraudes, responder às suas solicitações e medir a eficácia de nossas operações comerciais;

  • seu consentimento, especialmente para determinados cookies, comunicações de marketing ou operações publicitárias quando a lei exigir;

  • o cumprimento de uma obrigação legal, especialmente em matéria contábil, fiscal, regulatória ou de resposta às autoridades competentes.

5. Como divulgamos suas informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos e de acordo com esta Política de Privacidade.

Esses terceiros podem incluir:

  • Shopify, que hospeda a loja e fornece a infraestrutura técnica do site;

  • prestadores de pagamento;

  • transportadoras e prestadores logísticos;

  • prestadores de atendimento ao cliente;

  • prestadores de informática, hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança;

  • ferramentas de análise, medição de audiência, marketing e publicidade;

  • parceiros comerciais ou de marketing, quando isso for necessário e autorizado;

  • nossos consultores profissionais, especialmente advogados, contadores ou seguradoras;

  • autoridades administrativas, judiciais ou regulatórias quando a lei exigir.

Também podemos divulgar determinadas informações no contexto de uma transação comercial, como fusão, aquisição, cessão de ativos, reestruturação ou processo coletivo, dentro dos limites previstos por lei.

6. Relação com a Shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify. A Shopify coleta e trata determinadas informações pessoais relacionadas ao seu acesso à nossa loja e ao uso dela, a fim de fornecer, proteger, manter e melhorar os serviços da Shopify.

As informações que você envia em poedagarparis.com podem ser transmitidas à Shopify e a determinados terceiros envolvidos no funcionamento da loja, especialmente para processar pedidos, pagamentos, envios, análises e serviços associados.

A Shopify pode tratar determinadas informações na qualidade de subcontratada da VARACIO SAS ou, em alguns casos, na qualidade de responsável independente pelo tratamento para suas próprias finalidades, de acordo com sua própria política de privacidade.

Para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify e sobre seus direitos, você pode consultar a política de privacidade da Shopify disponível no site da Shopify.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer o site funcionar, proteger a navegação, memorizar suas preferências, medir a audiência, analisar o uso da loja, personalizar sua experiência e exibir anúncios adaptados.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros cookies, especialmente cookies de análise, personalização ou publicidade, podem exigir seu consentimento prévio quando a lei assim determinar.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner ou da ferramenta de gerenciamento de cookies disponível em nosso site, quando oferecida. Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.

A recusa de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Sites e links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços operados por terceiros. Caso você acesse esses links, recomendamos consultar suas políticas de privacidade e termos de uso.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros que não controlamos.

9. Dados de crianças

Nossos serviços não são destinados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores que não tenham atingido a idade exigida em sua jurisdição.

Se você for pai, mãe ou responsável legal por uma criança que nos transmitiu informações pessoais, poderá entrar em contato conosco pelo endereço contact@poedagarparis.com para solicitar a exclusão dessas informações.

10. Segurança e conservação de suas informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Recomendamos que você não nos envie informações sensíveis ou confidenciais por canais não seguros.

Conservamos suas informações pessoais apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletadas, especialmente para processar seus pedidos, gerenciar sua conta, prestar atendimento ao cliente, cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis, resolver litígios e fazer cumprir nossas políticas.

11. Seus direitos e suas escolhas

De acordo com seu local de residência e a legislação aplicável, você pode dispor dos seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • direito de acesso: obter informações sobre os dados pessoais que mantemos a seu respeito;

  • direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;

  • direito ao apagamento: solicitar a exclusão de seus dados pessoais nos casos previstos por lei;

  • direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação de determinados tratamentos;

  • direito de oposição: opor-se a determinados tratamentos, especialmente para fins de prospecção comercial;

  • direito à portabilidade: receber uma cópia de determinados dados em formato estruturado e legível;

  • direito de retirar seu consentimento quando o tratamento se basear nele;

  • direito de definir diretrizes relativas ao destino de seus dados após seu falecimento, quando a lei aplicável assim prever.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo seguinte endereço: contact@poedagarparis.com.

Poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de tratar sua solicitação, dentro dos limites previstos por lei.

Responderemos à sua solicitação nos prazos previstos pela legislação aplicável.

12. Comunicações de marketing

Podemos enviar comunicações de marketing quando isso for permitido por lei ou quando você tiver consentido.

Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais nossas comunicações de marketing clicando no link de descadastramento presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco pelo endereço contact@poedagarparis.com.

Mesmo que você cancele a inscrição nas comunicações de marketing, ainda poderemos enviar mensagens não promocionais, especialmente sobre sua conta, seus pedidos, suas entregas, suas devoluções ou suas solicitações ao atendimento ao cliente.

13. Reclamações

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o tratamento de suas informações pessoais, poderá entrar em contato conosco pelo endereço contact@poedagarparis.com.

Se você residir no Espaço Econômico Europeu e entender que seus direitos não estão sendo respeitados, também poderá apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente, especialmente a CNIL na França.

14. Transferências internacionais

No contexto da operação de nossa loja e do uso de prestadores como a Shopify ou outros fornecedores de serviços, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou tratadas fora do seu país de residência, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu.

Quando necessário, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos pela regulamentação aplicável, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, decisões de adequação ou qualquer outro mecanismo legalmente reconhecido.

15. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas, ferramentas, prestadores ou obrigações jurídicas e regulatórias.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de atualização.

16. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas em matéria de dados pessoais ou o exercício de seus direitos, você pode entrar em contato conosco:

VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
França

E-mail: contact@poedagarparis.com

Para fins da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, a VARACIO SAS é a responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas por meio de poedagarparis.com.