Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à toute commande passée sur le site poedagarparis.com, exploité par VARACIO SAS sous le nom commercial Poedagar Paris.
1. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur notre site www.poedagarparis.com, vous acceptez les présentes conditions de service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni effectuer un achat.
2. Produits et Disponibilité
Tous les produits proposés sur notre site sont soigneusement sélectionnés et répondent à nos standards de qualité. Bien que nous nous efforcions de maintenir des informations précises concernant la disponibilité des articles. En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, le client sera informé rapidement et pourra choisir entre un remboursement ou une solution alternative.
3. Prix et Paiement
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les prix affichés sur notre site peuvent être modifiés sans préavis. Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées. En validant une commande, vous confirmez être le titulaire légitime du moyen de paiement utilisé.
4. Expédition et Livraison
Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et d’éventuels facteurs externes (services de transport, douanes, etc.). VARACIO SAS ne peut être tenue responsable des retards exclusivement imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Annulation :
Toute demande d’annulation peut être envoyée rapidement à notre service client. Elle sera traitée dans la mesure du possible si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.
Si vous souhaitez retourner un article, nous vous invitons à attendre la réception de votre colis. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation et effectuer une demande de retour.
5. Droits de Douane et Taxes
Lorsque des frais de douane, taxes d’importation ou frais de traitement sont applicables selon le pays de livraison ou d’expédition, ils peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire au moment de la commande. Les clients sont responsables du règlement de tous droits de douane ou taxes applicables à leur commande. Nous vous conseillons de vous rapprocher des autorités douanières locales pour toute information complémentaire.
6. Politique de Retour et Remboursement
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les articles soient non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à contact@poedagarparis.com.
7. Garanties légales
Les produits vendus sur poedagarparis.com bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
En cas de produit défectueux, non conforme ou présentant un défaut, le client peut contacter le service client à l’adresse contact@poedagarparis.com en indiquant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photos ou vidéos permettant de constater le problème.
Cette section ne limite pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
8. Utilisation du site
Le client s’engage à utiliser le site poedagarparis.com de manière conforme à la loi, aux présentes conditions et aux droits de tiers.
Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, abusives, illégales, de tenter d’en perturber le fonctionnement, d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou données, ou d’utiliser les contenus du site de manière non autorisée.
9. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site poedagarparis.com, notamment les textes, images, visuels, logos, éléments graphiques, mises en page, descriptions et contenus éditoriaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite, sauf autorisation écrite préalable.
10. Limitation de responsabilité
VARACIO SAS ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes de chance, pertes de données, pertes de revenus ou préjudices immatériels résultant de l’utilisation du site ou des produits, sauf disposition légale contraire.
La responsabilité de VARACIO SAS ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution due au client, à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux du consommateur, notamment en matière de conformité, de vices cachés, de droit de rétractation ou de responsabilité prévue par la loi.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Réclamations et service client
Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@poedagarparis.com.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
13. Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en cas de litige non résolu avec le professionnel.
Les informations relatives au médiateur compétent pourront être communiquées au client sur demande ou ajoutées aux présentes conditions lorsque le dispositif de médiation applicable aura été désigné.
14. Modification des conditions
VARACIO SAS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur poedagarparis.com et ne s’appliquera pas rétroactivement aux commandes déjà validées.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur dans son pays de résidence.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :
VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
France
E-mail : contact@poedagarparis.com
