Coordonnées
Coordonnées
Comment nous joindre ?
La boutique poedagarparis.com est exploitée par VARACIO SAS sous le nom commercial Poedagar Paris.
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour, un remboursement ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.
Via notre formulaire de contact
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire disponible sur notre page de contact.
Merci de renseigner une adresse e-mail valide afin que notre service client puisse vous répondre.
Par e-mail
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 24 à 72 heures ouvrées selon le volume de demandes.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d’indiquer votre numéro de commande lorsque votre message concerne un achat déjà effectué.
Via WhatsApp :
Par téléphone :
Avant de nous contacter
Avant de nous écrire, vous pouvez consulter notre Foire aux questions. Vous y trouverez peut-être une réponse immédiate concernant les délais de livraison, le suivi de commande, les retours, les remboursements ou l’entretien des produits.
Service après-vente
Pour toute demande liée à un produit défectueux, une erreur de commande, un article manquant ou un colis endommagé, veuillez nous contacter à contact@poedagarparis.com ou via WhatsApp avec les éléments suivants :
-
votre numéro de commande ;
-
l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
-
une description claire du problème ;
-
des photos du produit, du colis ou de l’étiquette de transport si nécessaire.
Notre équipe examinera votre demande et vous proposera une solution adaptée conformément à nos politiques de livraison, de retours et de remboursement.
Adresse postale
VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
France
Cette adresse est l’adresse administrative de VARACIO SAS. Pour tout retour produit, veuillez nous contacter au préalable à contact@poedagarparis.com afin d’obtenir les instructions de retour et l’adresse de retour adaptée. Les retours envoyés sans validation préalable ou à une adresse non communiquée par le service client peuvent ne pas être traités correctement.
