Política de privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade se aplica à loja online Poedagar Paris, acessível no endereço poedagarparis.com.

A VARACIO SAS opera a loja online Poedagar Paris. Nesta Política de Privacidade, os termos “nós”, “nosso”, “nossa” ou “a loja” referem-se à VARACIO SAS.

Para fins da regulamentação aplicável em proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados conhecido como “RGPD”, a VARACIO SAS é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados via poedagarparis.com.

A loja Poedagar Paris é operada pela VARACIO SAS, distribuidora autorizada dos produtos POEDAGAR. A loja Poedagar Paris é hospedada e operada pela Shopify, que fornece a infraestrutura técnica para operar o site, processar pedidos e fornecer os serviços associados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, usa nossos serviços, faz uma compra, cria uma conta, se comunica conosco ou interage com nossa loja.

Em caso de conflito entre nossos Termos e Condições de Venda, nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá apenas no que diz respeito à coleta, uso, armazenamento e divulgação de suas informações pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar nosso site e usar nossos serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade.

1. As informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos às informações que permitem identificá-lo direta ou indiretamente, ou que podem razoavelmente ser relacionadas a você.

Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, dependendo da sua forma de interagir com nosso site, do seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

  • Informações de contato: nome, sobrenome, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

  • Informações do pedido: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, bem como o histórico de transações.

  • Informações de pagamento: meio de pagamento, confirmação de pagamento e detalhes necessários para o processamento das transações. Os dados completos do cartão de crédito são processados por nossos prestadores de pagamento seguros e não são armazenados diretamente pela VARACIO SAS.

  • Informações da conta: identificadores, preferências, configurações e informações associadas à sua conta de cliente quando você cria uma.

  • Comunicações conosco: informações fornecidas quando você contata nosso serviço de atendimento ao cliente ou envia uma solicitação.

  • Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores únicos, dados de conexão e informações relacionadas ao seu uso do site.

  • Informações de uso: páginas visitadas, interações com o site, produtos visualizados, carrinhos abandonados, preferências e comportamento de navegação.

2. Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

  • diretamente com você, especialmente quando você cria uma conta, faz um pedido, preenche um formulário, contata nosso serviço de atendimento ao cliente ou se comunica conosco;

  • automaticamente através do nosso site, seu dispositivo, seu navegador e o uso de cookies ou tecnologias similares;

  • com nossos prestadores de serviços, incluindo Shopify, prestadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise, ferramentas de atendimento ao cliente e soluções de marketing;

  • com parceiros ou terceiros quando necessário para a prestação de nossos serviços, prevenção de fraudes, cumprimento de nossas obrigações legais ou operações de marketing, dentro dos limites previstos por lei.

3. Como usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, adaptar e melhorar nossos serviços

Usamos suas informações pessoais para processar seus pedidos, gerenciar seus pagamentos, organizar envios, facilitar devoluções e reembolsos, gerenciar sua conta de cliente, memorizar suas preferências, enviar notificações relacionadas ao seu pedido, responder às suas solicitações e melhorar sua experiência de compra.

Marketing e publicidade

Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações comerciais por e-mail ou SMS quando autorizado, apresentar anúncios online, medir a eficácia de nossas campanhas e personalizar conteúdos ou ofertas exibidos em nosso site ou em outras plataformas.

Quando a lei exigir, coletamos seu consentimento antes de enviar certas comunicações de marketing ou antes de usar certos cookies publicitários.

Você pode cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing a qualquer momento usando o link de cancelamento presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco no endereço contact@poedagarparis.com.

Segurança e prevenção de fraudes

Usamos suas informações pessoais para proteger o site, autenticar contas, detectar, prevenir e tratar atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas, proteger nossos direitos, os de nossos clientes e os de terceiros.

Comunicação com você

Usamos suas informações pessoais para responder às suas solicitações, fornecer atendimento ao cliente, enviar informações relacionadas ao seu pedido, processar suas reclamações e manter nosso relacionamento comercial com você.

Obrigações legais

Usamos suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias, responder às solicitações das autoridades competentes, gerenciar eventuais litígios e fazer cumprir nossos termos e políticas.

4. Bases legais do tratamento

Quando o RGPD se aplica, processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • a execução de um contrato, especialmente para processar seus pedidos, pagamentos, entregas, devoluções e solicitações relacionadas à sua compra;

  • nosso interesse legítimo, especialmente para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site, prevenir fraudes, responder às suas solicitações e medir a eficácia de nossas operações comerciais;

  • seu consentimento, especialmente para certos cookies, comunicações de marketing ou operações publicitárias quando a lei exigir;

  • o cumprimento de uma obrigação legal, especialmente em matéria contábil, fiscal, regulatória ou em resposta às autoridades competentes.

5. Como divulgamos suas informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos e de acordo com esta Política de Privacidade.

Esses terceiros podem incluir:

  • Shopify, que hospeda a loja e fornece a infraestrutura técnica do site;

  • os prestadores de pagamento;

  • os transportadores e prestadores logísticos;

  • os prestadores de serviço ao cliente;

  • aos prestadores de serviços de TI, hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança;

  • às ferramentas de análise, medição de audiência, marketing e publicidade;

  • aos parceiros comerciais ou de marketing, quando necessário e autorizado;

  • aos nossos consultores profissionais, incluindo advogados, contadores ou seguradoras;

  • às autoridades administrativas, judiciais ou regulatórias quando a lei assim o exigir.

Também podemos divulgar certas informações no contexto de uma transação comercial, como fusão, aquisição, cessão de ativos, reestruturação ou processo coletivo, dentro dos limites previstos por lei.

6. Relação com a Shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify. A Shopify coleta e processa certas informações pessoais sobre seu acesso e uso da nossa loja para fornecer, proteger, manter e melhorar os serviços da Shopify.

As informações que você envia em poedagarparis.com podem ser transmitidas à Shopify e a terceiros envolvidos no funcionamento da loja, especialmente para processar pedidos, pagamentos, envios, análises e serviços associados.

A Shopify pode processar certas informações como subcontratada da VARACIO SAS ou, em alguns casos, como controladora independente para seus próprios fins, conforme sua própria política de privacidade.

Para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify e seus direitos, você pode consultar a política de privacidade da Shopify disponível no site da Shopify.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para fazer o site funcionar, garantir a segurança da navegação, memorizar suas preferências, medir a audiência, analisar o uso da loja, personalizar sua experiência e veicular anúncios adequados.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros cookies, especialmente cookies de análise, personalização ou publicidade, podem exigir seu consentimento prévio quando a lei assim o exigir.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através da barra ou da ferramenta de gerenciamento de cookies disponível em nosso site, quando oferecida. Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir certos cookies.

A recusa de certos cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Sites web e links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços operados por terceiros. Se você seguir esses links, recomendamos que consulte suas políticas de privacidade e termos de uso.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros que não controlamos.

9. Dados das crianças

Nossos serviços não são destinados a crianças. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores que não tenham atingido a idade exigida em sua jurisdição.

Se você é pai, mãe ou tutor legal de uma criança que nos forneceu informações pessoais, pode entrar em contato conosco no endereço contact@poedagarparis.com para solicitar sua exclusão.

10. Segurança e retenção das suas informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Recomendamos que você não nos envie informações sensíveis ou confidenciais por canais não seguros.

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletadas, especialmente para processar seus pedidos, gerenciar sua conta, fornecer atendimento ao cliente, cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis, resolver disputas e aplicar nossas políticas.

11. Seus direitos e suas escolhas

Dependendo do seu local de residência e da legislação aplicável, você pode dispor dos seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • direito de acesso: obter informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você;

  • direito de retificação: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos;

  • direito ao apagamento: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais nos casos previstos por lei;

  • direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação de certos tratamentos;

  • direito de oposição: opor-se a certos tratamentos, especialmente para fins de prospecção comercial;

  • direito à portabilidade: receber uma cópia de certos dados em um formato estruturado e legível;

  • direito de retirar seu consentimento quando o tratamento se basear nele;

  • direito de definir diretrizes relativas ao destino dos seus dados após o seu falecimento, quando previsto pela legislação aplicável.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco no seguinte endereço: contact@poedagarparis.com.

Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação, dentro dos limites previstos por lei.

Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

12. Comunicações de marketing

Podemos enviar comunicações de marketing quando permitido por lei ou quando você tiver consentido.

Você pode a qualquer momento optar por não receber mais nossas comunicações de marketing clicando no link de cancelamento presente em nossos e-mails ou nos contatando em contact@poedagarparis.com.

Mesmo que você cancele a inscrição nas comunicações de marketing, podemos continuar a enviar mensagens não promocionais, especialmente sobre sua conta, pedidos, entregas, devoluções ou solicitações ao serviço de atendimento ao cliente.

13. Reclamações

Se você tiver uma dúvida ou reclamação sobre o tratamento de suas informações pessoais, pode nos contatar no endereço contact@poedagarparis.com.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu e acredita que seus direitos não estão sendo respeitados, também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente, especialmente a CNIL na França.

14. Transferências internacionais

No âmbito da operação de nossa loja e do uso de prestadores como Shopify ou outros fornecedores de serviços, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas fora do seu país de residência, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu.

Quando necessário, baseamo-nos em mecanismos de transferência reconhecidos pela regulamentação aplicável, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, decisões de adequação ou qualquer outro mecanismo legalmente reconhecido.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, ferramentas, prestadores de serviços ou obrigações legais e regulatórias.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de atualização.

16. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas em relação a dados pessoais ou o exercício de seus direitos, você pode nos contatar:

VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
França

E-mail: contact@poedagarparis.com

Para fins da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, a VARACIO SAS é a responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas através do poedagarparis.com.