Termini e condizioni del servizio
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo si applicano a ogni ordine effettuato sul sito poedagarparis.com, gestito da VARACIO SAS con il nome commerciale Poedagar Paris.
1. Accettazione delle Condizioni
Effettuando un ordine sul nostro sito www.poedagarparis.com, accetti le presenti condizioni di servizio. Se non accetti queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito né effettuare acquisti.
2. Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti offerti sul nostro sito sono accuratamente selezionati e rispondono ai nostri standard di qualità. Sebbene ci impegniamo a mantenere informazioni precise sulla disponibilità degli articoli, in caso di indisponibilità eccezionale di un prodotto dopo la conferma dell’ordine, il cliente sarà informato rapidamente e potrà scegliere tra un rimborso o una soluzione alternativa.
3. Prezzi e Pagamento
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine. I prezzi mostrati sul nostro sito possono essere modificati senza preavviso. Tutti i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure. Confermando un ordine, confermi di essere il legittimo titolare del metodo di pagamento utilizzato.
4. Spedizione e Consegna
Ci impegniamo a spedire gli ordini entro un termine di 4 a 7 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e a eventuali fattori esterni (servizi di trasporto, dogane, ecc.). VARACIO SAS non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili esclusivamente al corriere, a cause di forza maggiore o a circostanze indipendenti dalla sua volontà.
Annullamento:
Qualsiasi richiesta di annullamento può essere inviata rapidamente al nostro servizio clienti. Sarà gestita nella misura del possibile se l’ordine non è ancora stato preparato o spedito.
Se desideri restituire un articolo, ti invitiamo ad attendere il ricevimento del tuo pacco. In conformità con la normativa vigente, hai un termine di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso e richiedere un reso.
5. Dazi Doganali e Tasse
Quando sono applicabili dazi doganali, tasse di importazione o spese di gestione in base al paese di consegna o spedizione, questi possono essere a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento dell’ordine. I clienti sono responsabili del pagamento di tutti i dazi doganali o tasse applicabili al loro ordine. Si consiglia di rivolgersi alle autorità doganali locali per ulteriori informazioni.
6. Politica di Reso e Rimborso
I resi sono accettati entro un termine di 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, a condizione che gli articoli non siano stati utilizzati e siano nella loro confezione originale. Per avviare un reso, si prega di contattarci via e-mail a contact@poedagarparis.com.
7. Garanzie legali
I prodotti venduti su poedagarparis.com beneficiano delle garanzie legali applicabili, in particolare la garanzia legale di conformità e la garanzia contro i vizi nascosti, secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o con un difetto, il cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo contact@poedagarparis.com indicare il numero dell’ordine e allegare, se possibile, foto o video che permettano di constatare il problema.
Questa sezione non limita i diritti legali di cui beneficia il consumatore.
8. Utilizzo del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito poedagarparis.com in conformità con la legge, le presenti condizioni e i diritti di terzi.
È vietato utilizzare il sito per scopi fraudolenti, abusivi, illegali, tentare di disturbare il suo funzionamento, accedere senza autorizzazione ai suoi sistemi o dati, o utilizzare i contenuti del sito in modo non autorizzato.
9. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito poedagarparis.com, in particolare testi, immagini, visual, loghi, elementi grafici, impaginazioni, descrizioni e contenuti editoriali, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale applicabili.
È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, diffusione o utilizzo non autorizzato di questi contenuti, salvo previa autorizzazione scritta.
10. Limitazione di responsabilità
VARACIO SAS non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di dati, perdita di reddito o danni immateriali derivanti dall'uso del sito o dei prodotti, salvo diversa disposizione di legge.
La responsabilità di VARACIO SAS non può essere imputata in caso di inadempimento o cattiva esecuzione dovuta al cliente, a un fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo, o a un caso di forza maggiore.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti legali del consumatore, in particolare in materia di conformità, vizi nascosti, diritto di recesso o responsabilità prevista dalla legge.
11. Dati personali
I dati personali raccolti nell'ambito dell'uso del sito e del trattamento degli ordini sono trattati conformemente alla nostra Politica sulla privacy disponibile sul sito.
12. Reclami e servizio clienti
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta riguardante un ordine, il cliente può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: contact@poedagarparis.com.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile.
13. Mediazione e risoluzione delle controversie
In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare prioritariamente il nostro servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.
Conformemente alla normativa vigente, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un sistema di mediazione dei consumi in caso di controversia non risolta con il professionista.
Le informazioni relative al mediatore competente potranno essere comunicate al cliente su richiesta o aggiunte alle presenti condizioni quando il sistema di mediazione applicabile sarà stato designato.
14. Modifica delle condizioni
VARACIO SAS si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita e d'Uso in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella in vigore sul sito al momento della convalida dell'ordine.
Qualsiasi modifica entrerà in vigore al momento della sua pubblicazione su poedagarparis.com e non si applicherà retroattivamente agli ordini già convalidati.
15. Diritto applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni imperative applicabili al consumatore nel suo paese di residenza.
16. Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante le presenti Condizioni Generali di Vendita e d'Uso, potete contattarci:
VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
Francia
E-mail : contact@poedagarparis.com
