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Come contattarci?
Il negozio poedagarparis.com è gestito da VARACIO SAS con il nome commerciale Poedagar Paris.
Per qualsiasi domanda riguardante un ordine, un prodotto, una consegna, un reso, un rimborso o il servizio post-vendita, potete contattarci con i seguenti mezzi.
Attraverso il nostro modulo di contatto
Potete anche contattarci tramite il modulo disponibile sulla nostra pagina di contatto.
Vi preghiamo di fornire un indirizzo e-mail valido affinché il nostro servizio clienti possa rispondervi.
Per e-mail
Potete scriverci al seguente indirizzo:
Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile, generalmente entro 24-72 ore lavorative a seconda del volume di richieste.
Per facilitare la gestione della vostra richiesta, vi preghiamo di indicare il vostro numero d'ordine quando il messaggio riguarda un acquisto già effettuato.
Via WhatsApp:
Per telefono:
Prima di contattarci
Prima di scriverci, potete consultare la nostra FAQ. Potreste trovare una risposta immediata riguardo ai tempi di consegna, al tracciamento dell'ordine, ai resi, ai rimborsi o alla manutenzione dei prodotti.
Servizio post-vendita
Per qualsiasi richiesta relativa a un prodotto difettoso, un errore nell'ordine, un articolo mancante o un pacco danneggiato, vi preghiamo di contattarci a contact@poedagarparis.com o tramite WhatsApp con i seguenti elementi:
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il vostro numero d'ordine;
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l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto;
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una descrizione chiara del problema;
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foto del prodotto, del pacco o dell'etichetta di trasporto se necessario.
Il nostro team esaminerà la vostra richiesta e vi proporrà una soluzione adeguata in conformità con le nostre politiche di consegna, resi e rimborsi.
Indirizzo postale
VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
Francia
Questo indirizzo è l'indirizzo amministrativo di VARACIO SAS. Per qualsiasi reso prodotto, vi preghiamo di contattarci preventivamente a contact@poedagarparis.com per ottenere le istruzioni di reso e l'indirizzo di reso appropriato. I resi inviati senza previa approvazione o a un indirizzo non comunicato dal servizio clienti potrebbero non essere gestiti correttamente.
