Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

Dit privacybeleid is van toepassing op de online winkel Poedagar Paris, toegankelijk via poedagarparis.com.

VARACIO SAS exploiteert de online winkel Poedagar Paris. In dit privacybeleid verwijzen de termen "wij", "ons", "onze" of "de winkel" naar VARACIO SAS.

Voor de toepassing van de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is VARACIO SAS de verwerkingsverantwoordelijke van de via poedagarparis.com verzamelde persoonlijke gegevens.

De winkel Poedagar Paris wordt geëxploiteerd door VARACIO SAS, een geautoriseerde distributeur van POEDAGAR-producten. De winkel Poedagar Paris wordt gehost en aangedreven door Shopify, dat de technische infrastructuur levert om de site te exploiteren, bestellingen te verwerken en de bijbehorende diensten te leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en bekendmaken wanneer u onze site bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of interactie heeft met onze winkel.

In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden, onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid alleen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, bewaren en bekendmaken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door toegang te krijgen tot onze site en gebruik te maken van onze diensten, erkent u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.

1. De persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u direct of indirect identificeerbaar maakt, of die redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld.

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe u met onze site omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

Contactgegevens: naam, voornaam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie: bekeken producten, aan winkelwagen toegevoegd, gekocht, geretourneerd, geruild of geannuleerd, evenals de transactiegeschiedenis.
Betalingsgegevens: betaalmethode, betalingsbevestiging en details die nodig zijn voor het verwerken van transacties. Volledige creditcardgegevens worden verwerkt door onze beveiligde betalingsverwerkers en worden niet direct door VARACIO SAS opgeslagen.
Accountgegevens: identificaties, voorkeuren, instellingen en informatie die aan uw klantenaccount zijn gekoppeld wanneer u er een aanmaakt.
Communicatie met ons: informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice of een verzoek indient.
Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem, unieke identificatoren, inloggegevens en informatie over uw gebruik van de site.
Gebruikgegevens: bezochte pagina’s, interacties met de site, bekeken producten, achtergelaten winkelwagens, voorkeuren en browsegedrag.

2. Bronnen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, een formulier invult, contact opneemt met onze klantenservice of met ons communiceert;
automatisch via onze site, uw apparaat, uw browser en het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën;
aan onze dienstverleners, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, analysetools, klantenservicetools en marketingoplossingen;
aan partners of derden wanneer dit nodig is voor het leveren van onze diensten, het voorkomen van fraude, het naleven van onze wettelijke verplichtingen of onze marketingactiviteiten, binnen de grenzen die de wet stelt.

3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Onze diensten leveren, aanpassen en verbeteren

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw bestellingen te verwerken, uw betalingen te beheren, verzendingen te organiseren, retouren en terugbetalingen te faciliteren, uw klantenaccount te beheren, uw voorkeuren te onthouden, u meldingen te sturen over uw bestelling, uw vragen te beantwoorden en uw winkelervaring te verbeteren.

Marketing en reclame

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u commerciële communicatie per e-mail of sms te sturen wanneer dit is toegestaan, u online advertenties te tonen, de effectiviteit van onze campagnes te meten en de inhoud of aanbiedingen op onze site of andere platforms te personaliseren.

Wanneer de wet dit vereist, vragen wij uw toestemming voordat wij u bepaalde marketingcommunicatie sturen of bepaalde advertentiecookies gebruiken.

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via het adres contact@poedagarparis.com.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om de site te beveiligen, accounts te authenticeren, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te voorkomen en te behandelen, en onze rechten, die van onze klanten en die van derden te beschermen.

Communicatie met u

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om op uw verzoeken te reageren, u klantenservice te bieden, u informatie over uw bestelling te sturen, uw klachten te behandelen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen, te reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten, eventuele geschillen te beheren en onze voorwaarden en beleidsregels af te dwingen.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wanneer de AVG van toepassing is, verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgronden:

de uitvoering van een contract, met name om uw bestellingen, betalingen, leveringen, retouren en verzoeken met betrekking tot uw aankoop te verwerken;
ons gerechtvaardigd belang, met name om onze diensten te verbeteren, de veiligheid van de site te waarborgen, fraude te voorkomen, op uw verzoeken te reageren en de effectiviteit van onze commerciële activiteiten te meten;
uw toestemming, met name voor bepaalde cookies, marketingcommunicatie of reclameactiviteiten wanneer de wet dit vereist;
naleving van een wettelijke verplichting, met name op het gebied van boekhouding, belastingen, regelgeving of als reactie op bevoegde autoriteiten.

5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken om legitieme redenen en in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Deze derden kunnen onder meer omvatten:

Shopify, dat de winkel host en de technische infrastructuur van de site levert;
de betalingsproviders;
de vervoerders en logistieke dienstverleners;
de klantenserviceproviders;
IT-, hosting-, cloudopslag- en beveiligingsdienstverleners;
analyse-, publieksmeet-, marketing- en advertentietools;
zakelijke of marketingpartners, wanneer dit noodzakelijk en toegestaan is;
onze professionele adviseurs, zoals advocaten, accountants of verzekeraars;
de administratieve, gerechtelijke of regelgevende autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

We kunnen ook bepaalde informatie openbaar maken in het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie, overname, verkoop van activa, herstructurering of insolventieprocedure, binnen de grenzen die de wet stelt.

6. Relatie met Shopify

Onze winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt bepaalde persoonlijke gegevens over uw toegang tot onze winkel en uw gebruik ervan om de Shopify-diensten te leveren, beveiligen, onderhouden en verbeteren.

De informatie die u indient op poedagarparis.com kan worden doorgegeven aan Shopify en aan bepaalde derden die betrokken zijn bij het functioneren van de winkel, met name voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen, analyses en gerelateerde diensten.

Shopify kan bepaalde informatie verwerken als verwerker van VARACIO SAS of, in sommige gevallen, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor eigen doeleinden, in overeenstemming met het eigen privacybeleid.

Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Shopify en uw rechten kunt u het privacybeleid van Shopify raadplegen, beschikbaar op de website van Shopify.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, de navigatie te beveiligen, uw voorkeuren te onthouden, het publiek te meten, het gebruik van de winkel te analyseren, uw ervaring te personaliseren en gerichte advertenties te tonen.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site. Andere cookies, zoals analyse-, personalisatie- of advertentiecookies, kunnen uw voorafgaande toestemming vereisen wanneer de wet dit voorschrijft.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de banner of de cookiebeheer-tool die op onze site beschikbaar is, wanneer deze wordt aangeboden. U kunt ook uw browser instellen om bepaalde cookies te blokkeren of te verwijderen.

Het weigeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van de site.

8. Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites, platforms of diensten die door derden worden beheerd. Als u deze links volgt, raden wij u aan hun privacybeleid en gebruiksvoorwaarden te raadplegen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy-, beveiligings- of inhoudsbeleid van websites van derden die wij niet controleren.

9. Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen die de vereiste leeftijd in hun rechtsgebied niet hebben bereikt.

Als u de ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via het adres contact@poedagarparis.com om verwijdering te verzoeken.

10. Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Echter, geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag is volledig veilig. Wij raden u aan geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onveilige kanalen aan ons te verstrekken.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met name om uw bestellingen te verwerken, uw account te beheren, klantenservice te bieden, te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, geschillen op te lossen en ons beleid af te dwingen.

11. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats en de toepasselijke wetgeving kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

recht op toegang: informatie verkrijgen over de persoonsgegevens die wij over u hebben;
recht op rectificatie: verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
recht op verwijdering: verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens in de door de wet voorziene gevallen;
recht op beperking van de verwerking: verzoeken om beperking van bepaalde verwerkingen;
recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, met name voor commerciële prospectie;
recht op overdraagbaarheid: een kopie ontvangen van bepaalde gegevens in een gestructureerd en leesbaar formaat;
recht om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
recht om richtlijnen vast te stellen over wat er met uw gegevens gebeurt na uw overlijden, wanneer de toepasselijke wet dit voorziet.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het volgende adres: contact@poedagarparis.com.

We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken, binnen de grenzen die de wet toestaat.

We zullen uw verzoek beantwoorden binnen de termijnen die zijn vastgesteld door de toepasselijke wetgeving.

12. Marketingcommunicatie

We kunnen u marketingcommunicatie sturen wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt op elk moment kiezen om geen marketingcommunicatie meer te ontvangen door te klikken op de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via contact@poedagarparis.com.

Zelfs als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele berichten sturen, met name over uw account, bestellingen, leveringen, retouren of verzoeken aan de klantenservice.

13. Klachten

Als u een vraag of klacht heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via het adres contact@poedagarparis.com.

Als u in de Europese Economische Ruimte woont en van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, met name de CNIL in Frankrijk.

14. Internationale overdrachten

In het kader van het exploiteren van onze winkel en het gebruik van dienstverleners zoals Shopify of andere serviceproviders, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen, opgeslagen of verwerkt buiten uw woonland, inclusief buiten de Europese Economische Ruimte.

Indien nodig maken we gebruik van overdrachtsmechanismen die erkend zijn door de toepasselijke regelgeving, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, adequaatheidsbesluiten of andere wettelijk erkende mechanismen.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, onze tools, onze dienstverleners of onze wettelijke en regelgevende verplichtingen weer te geven.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum van bijwerking.

16. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid, onze praktijken met betrekking tot persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
Frankrijk

E-mail: contact@poedagarparis.com

Voor de toepassing van de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens is VARACIO SAS de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonlijke informatie die via poedagarparis.com wordt verzameld.