Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

Questa Informativa sulla privacy si applica al negozio online Poedagar Paris, accessibile all'indirizzo poedagarparis.com.

VARACIO SAS gestisce il negozio online Poedagar Paris. In questa Informativa sulla privacy, i termini "noi", "nostro", "ci" o "il negozio" si riferiscono a VARACIO SAS.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati noto come "GDPR", VARACIO SAS è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite poedagarparis.com.

Il negozio Poedagar Paris è gestito da VARACIO SAS, distributore autorizzato dei prodotti POEDAGAR. Il negozio Poedagar Paris è ospitato e supportato da Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnica per gestire il sito, elaborare gli ordini e fornire i servizi associati.

Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando accedi al nostro sito, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto, crei un account, comunichi con noi o interagisci con il nostro negozio.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni di Vendita, i Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale solo per quanto riguarda la raccolta, l'uso, la conservazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Accedendo al nostro sito e utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver preso visione di questa Informativa sulla privacy.

1. Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che permettono di identificarti direttamente o indirettamente, o che possono ragionevolmente essere collegate a te.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda del modo in cui interagisci con il nostro sito, del tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni sull'ordine: prodotti consultati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, nonché la cronologia delle transazioni.
Informazioni di pagamento: metodo di pagamento, conferma del pagamento e dettagli necessari per l’elaborazione delle transazioni. I dati completi della carta di credito sono gestiti dai nostri fornitori di pagamento sicuri e non sono memorizzati direttamente da VARACIO SAS.
Informazioni sull’account: identificativi, preferenze, impostazioni e informazioni associate al tuo account cliente quando ne crei uno.
Comunicazioni con noi: informazioni fornite quando contatti il nostro servizio clienti o invii una richiesta.
Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, identificativi unici, dati di accesso e informazioni relative all’uso del sito.
Informazioni sull’uso: pagine visitate, interazioni con il sito, prodotti visualizzati, carrelli abbandonati, preferenze e comportamento di navigazione.

2. Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine, compili un modulo, contatti il nostro servizio clienti o comunichi con noi;
automaticamente tramite il nostro sito, il tuo dispositivo, il tuo browser e l’uso di cookie o tecnologie simili;
con i nostri fornitori di servizi, in particolare Shopify, i fornitori di pagamento, i corrieri, gli strumenti di analisi, gli strumenti di assistenza clienti e le soluzioni di marketing;
con partner o terze parti quando necessario per la fornitura dei nostri servizi, la prevenzione delle frodi, il rispetto dei nostri obblighi legali o le nostre operazioni di marketing, nei limiti previsti dalla legge.

3. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, adattare e migliorare i nostri servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per elaborare i tuoi ordini, gestire i pagamenti, organizzare le spedizioni, facilitare resi e rimborsi, gestire il tuo account cliente, memorizzare le tue preferenze, inviarti notifiche relative al tuo ordine, rispondere alle tue richieste e migliorare la tua esperienza di acquisto.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali via e-mail o SMS quando consentito, mostrarti pubblicità online, misurare l’efficacia delle nostre campagne e personalizzare i contenuti o le offerte visualizzate sul nostro sito o su altre piattaforme.

Quando la legge lo richiede, raccogliamo il tuo consenso prima di inviarti alcune comunicazioni di marketing o prima di utilizzare alcuni cookie pubblicitari.

Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle nostre e-mail o contattandoci all'indirizzo contact@poedagarparis.com.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per proteggere il sito, autenticare gli account, rilevare, prevenire e gestire attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere i nostri diritti, quelli dei nostri clienti e di terzi.

Comunicazione con te

Utilizziamo le tue informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornirti assistenza clienti, inviarti informazioni relative al tuo ordine, gestire i tuoi reclami e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Obblighi legali

Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare i nostri obblighi legali, fiscali, contabili e regolamentari, rispondere alle richieste delle autorità competenti, gestire eventuali controversie e far rispettare i nostri termini e politiche.

4. Basi legali del trattamento

Quando si applica il GDPR, trattiamo le tue informazioni personali sulle seguenti basi legali:

l'esecuzione di un contratto, in particolare per gestire i tuoi ordini, pagamenti, consegne, resi e richieste relative al tuo acquisto;
il nostro interesse legittimo, in particolare per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, rispondere alle tue richieste e misurare l'efficacia delle nostre operazioni commerciali;
il tuo consenso, in particolare per alcuni cookie, comunicazioni di marketing o operazioni pubblicitarie quando la legge lo richiede;
il rispetto di un obbligo legale, in particolare in materia contabile, fiscale, regolamentare o in risposta alle autorità competenti.

5. Come divulghiamo le tue informazioni personali

In alcune circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Questi terzi possono includere:

Shopify, che ospita il negozio e fornisce l'infrastruttura tecnica del sito;
i fornitori di pagamento;
i vettori e fornitori logistici;
i fornitori di servizi clienti;
i fornitori di servizi informatici, hosting, cloud storage e sicurezza;
gli strumenti di analisi, misurazione dell’audience, marketing e pubblicità;
i partner commerciali o di marketing, quando necessario e autorizzato;
i nostri consulenti professionali, tra cui avvocati, commercialisti o assicuratori;
le autorità amministrative, giudiziarie o regolamentari quando la legge lo richiede.

Possiamo anche divulgare alcune informazioni nell’ambito di una transazione commerciale, come una fusione, un’acquisizione, una cessione di beni, una ristrutturazione o una procedura concorsuale, nei limiti previsti dalla legge.

6. Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Shopify raccoglie e tratta alcune informazioni personali riguardanti il tuo accesso e utilizzo del nostro negozio per fornire, proteggere, mantenere e migliorare i servizi Shopify.

Le informazioni che invii su poedagarparis.com possono essere trasmesse a Shopify e ad alcuni terzi coinvolti nel funzionamento del negozio, in particolare per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, analisi e servizi correlati.

Shopify può trattare alcune informazioni in qualità di responsabile del trattamento per conto di VARACIO SAS o, in alcuni casi, come titolare autonomo del trattamento per i propri scopi, conformemente alla propria informativa sulla privacy.

Per saperne di più sull’uso delle tue informazioni personali da parte di Shopify e sui tuoi diritti, puoi consultare l’informativa sulla privacy di Shopify disponibile sul sito di Shopify.

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, garantire la sicurezza della navigazione, memorizzare le tue preferenze, misurare l’audience, analizzare l’uso del negozio, personalizzare la tua esperienza e diffondere pubblicità mirate.

Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito. Altri cookie, in particolare quelli di analisi, personalizzazione o pubblicità, possono richiedere il tuo consenso preventivo quando la legge lo richiede.

Puoi gestire le tue preferenze in materia di cookie tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul nostro sito, quando è offerto. Puoi anche configurare il tuo browser per bloccare o eliminare alcuni cookie.

Il rifiuto di alcuni cookie può influire su alcune funzionalità del sito.

8. Siti web e link di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terzi. Se seguite questi link, vi consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e condizioni d’uso.

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy, sicurezza o contenuti di siti di terzi che non controlliamo.

9. Dati dei bambini

I nostri servizi non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno raggiunto l’età richiesta nella loro giurisdizione.

Se siete il genitore o il tutore legale di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, potete contattarci all’indirizzo contact@poedagarparis.com per richiederne la cancellazione.

10. Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Vi consigliamo di non inviarci informazioni sensibili o riservate tramite canali non sicuri.

Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte, in particolare per elaborare i vostri ordini, gestire il vostro account, fornire assistenza clienti, rispettare i nostri obblighi legali, fiscali e contabili, risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche.

11. I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del vostro luogo di residenza e della legislazione applicabile, potete disporre dei seguenti diritti riguardo alle vostre informazioni personali:

diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali che deteniamo su di voi;
diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nei casi previsti dalla legge;
diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione di alcuni trattamenti;
diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti, in particolare a fini di marketing commerciale;
diritto alla portabilità: ricevere una copia di alcuni dati in un formato strutturato e leggibile;
diritto di revocare il vostro consenso quando il trattamento si basa su di esso;
diritto di definire direttive relative al destino dei vostri dati dopo la vostra morte, quando previsto dalla legge applicabile.

Potete esercitare i vostri diritti contattandoci al seguente indirizzo: contact@poedagarparis.com.

Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta, nei limiti previsti dalla legge.

Risponderemo alla vostra richiesta nei tempi previsti dalla legislazione applicabile.

12. Comunicazioni di marketing

Possiamo inviarvi comunicazioni di marketing quando ciò è consentito dalla legge o quando avete dato il vostro consenso.

Potete in qualsiasi momento scegliere di non ricevere più le nostre comunicazioni di marketing cliccando sul link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail o contattandoci a contact@poedagarparis.com.

Anche se vi disiscrivete dalle comunicazioni di marketing, potremmo continuare a inviarvi messaggi non promozionali, in particolare riguardanti il vostro account, i vostri ordini, le vostre consegne, i vostri resi o le vostre richieste al servizio clienti.

13. Reclami

Se avete una domanda o un reclamo riguardante il trattamento delle vostre informazioni personali, potete contattarci all’indirizzo contact@poedagarparis.com.

Se risiedete nello Spazio economico europeo e ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare la CNIL in Francia.

14. Trasferimenti internazionali

Nell’ambito della gestione del nostro negozio e dell’utilizzo di fornitori come Shopify o altri servizi, le vostre informazioni personali possono essere trasferite, archiviate o trattate al di fuori del vostro paese di residenza, incluso al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando necessario, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, le decisioni di adeguatezza o qualsiasi altro meccanismo legalmente riconosciuto.

15. Modifiche alla presente Politica sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri strumenti, ai nostri fornitori o ai nostri obblighi legali e normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.

16. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Politica sulla privacy, le nostre pratiche in materia di dati personali o l’esercizio dei vostri diritti, potete contattarci:

VARACIO SAS
3 Rue Marcel Cachin
92230 Gennevilliers
Francia

E-mail: contact@poedagarparis.com

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